Termos de Entrega

Embalagem discreta

Queremos ser sua loja on-line, por isso oferecemos todas as facilidades para fazer as suas compras com segurança e discrição. Os nossos pacotes não contêm menção ao nome do produto nem loja. Ninguém vai saber o conteúdo do pacote.

Todas as entregas são feitas em caixas padrão que não fornecem informações adicionais sobre o conteúdo. O nome do remetente refere-se a um nome específico, sem qualquer conotação sexual.
O remetente do pedido não identificará a nossa loja.

Entrega de encomendas

A entrega é garantida por um período máximo de 10 dias, desde que a encomenda seja feita até às 16:00 de cada dia útil. Este prazo aplica-se a encomendas a serem entregues no território da União Europeia. O prazo de entrega para Portugal é geralmente em 24h. No caso de países fora da União Europeia, isso pode levar até 10 dias. Para outros países do mundo, isso pode levar até 20 dias.

As entregas são feitas por transportadoras como DPD, GLS, SEUR ou serviços postais do seu país. Para Portugal, utilizamos os serviços dos CTT. Cada serviço é seleccionado de acordo com o país de destino do pedido. As empresas de entregas não conhecem o conteúdo do pacote que transportam.

Apoio ao cliente

Ao pesquisar na nossa loja online, entre os diferentes tipos, modelos, nomes e marcas, a escolha pode não ser fácil. É importante que alguém do outro lado do ecrã responda às suas perguntas.

É aqui que entra a nossa equipa de apoio ao cliente. Disponível em: chat no nosso site ou por email em titangelstore.orders@gmail.com. Os contatos por meio destes canais receberão uma resposta rápida no mesmo dia.