Conditions de livraison

Emballage discret

Nous voulons être votre boutique en ligne, nous vous proposons donc toutes les facilités pour effectuer vos achats en toute sécurité et en toute discrétion. Nos forfaits ne contiennent pas de marques différentes. Personne ne saura le contenu de l’emballage.

Toutes les livraisons sont effectuées dans des boîtes standard qui ne fournissent pas d’informations supplémentaires sur le contenu. Le nom de l’expéditeur fait référence à un nom particulier, sans connotation sexuelle.
L’expéditeur de votre commande n’identifiera pas notre magasin.

Livraison des commandes

La livraison est garantie pour une période maximale de 10 jours, à condition que la commande soit passée jusqu’à 16h00 chaque jour ouvrable. Ce délai s’applique aux commandes à livrer sur le territoire de l’Union européenne. Le délai de livraison est généralement compris entre 2 et 5 jours pour les pays de l’Union européenne. Dans le cas des pays hors de l’Union européenne, cela peut prendre jusqu’à 10 jours. Pour les autres pays du monde, cela peut prendre jusqu’à 20 jours.

Les livraisons sont effectuées par les services DPD, GLS, SEUR ou par les services postaux de votre pays. Chaque service est sélectionné en fonction du pays de destination de la commande. Les entreprises de livraison ne connaissent pas le contenu du colis qu’elles transportent. Le prix des envois peut varier entre 5 € et 20 € selon le pays de destination.

Service client

En recherchant dans une boutique en ligne, parmi les différents types, modèles, noms et marques, le choix peut ne pas être facile. Il est important que quelqu’un de l’autre côté de l’écran puisse répondre à vos questions.

C’est ici qu’intervient notre équipe de support client. Disponible au numéro suivant: +351 913 627 940, de 9h00 à 12h30, de 13h30 à 17h00.
Si vous préférez ne pas parler au téléphone, nous avons d’autres options: chatter sur notre site Web ou par courrier électronique à titangelstore.orders@gmail.com. Les contacts par ces canaux recevront une réponse rapide le même jour.